Wij vinden het belangrijk dat u zo aangenaam mogelijk in onze kliniek van SEIN verblijft. Daarom zijn er afspraken opgesteld voor een prettig verblijf.
Algemene omgangsvormen: in de kliniek gaan wij respectvol met elkaar om.
Roken: onze terreinen in Heemstede, Cruquius en Zwolle zijn rookvrij. Dit betekent dat bezoekers en medewerkers niet meer op deze terreinen mogen roken. Onder rookwaren verstaan wij:
• Tabaksproducten zoals sigaretten, shag, pijp en sigaren
• E-sigaretten (vapes) met of zonder nicotine
• Verhittingsapparaten met tabak, zoals vaporizers
Voor cliënten die bij ons zijn opgenomen geldt dit rookverbod niet. Daarvoor zijn speciale rookvoorzieningen op het terrein aanwezig.
Alcohol en drugs: in de kliniek geldt een rook-, alcohol- en drugsverbod. Wie onder invloed is van alcohol en/of drugs kan geen toegang worden verleend tot de kliniek.
Telefoongebruik: u kunt uw mobiele telefoon gebruiken in de algemene ruimtes, maar wij vragen u dit zo min mogelijk te doen. Het kan anderen storen.
Camerabeleid en privacyreglement: Tijdens uw verblijf in de kliniek wordt u 24 uur per dag geobserveerd door onze camera’s, zodat uw aanvalsgewijs optredende klachten teruggekeken en beluisterd kunnen worden. Uitgezonderd zijn badkamers en toiletten. Zo kan uw behandelteam zien of u klachten of een aanval heeft en zo ja, hoe deze er uitzien. SEIN streeft ernaar alle klachten en aanvallen in beeld te krijgen. Het beeldmateriaal van aanvallen wordt zo nodig bewaard (uiteraard met toepassing van de strikte privacyregels) en zijn onderdeel van uw medisch dossier. De overige opnames worden vernietigd.
SEIN vraagt u voorafgaand aan uw opname in de kliniek om toestemming voor deze video-observatie. Indien u tijdens uw opname alsnog bezwaar heeft tegen deze opnames kunt u uw toestemming hiervoor intrekken. Wij gaan dan met u in overleg over het vervolg van de opname. Voor een toelichting kunt u het camerabeleid en privacyreglement van SEIN raadplegen.
Bezoek: bezoek is van harte welkom. Afspraken over het op bezoek kunnen verschillen per afdeling en locatie. U kunt deze navragen bij de verpleegkundige van de desbetreffende afdeling.
Beeld- en geluidsopnames: u mag foto's en filmpjes maken, alleen niet als daar medepatiënten, bezoekers, artsen, verpleegkundigen en andere zorgverleners op staan. In dat geval is het niet toegestaan.
Vermissing, beschadiging of diefstal: SEIN is niet aansprakelijk voor vermissing, beschadiging of diefstal van uw eigendommen. Bij bedreiging, diefstal, vandalisme en geweld moeten wij aangifte doen bij de politie.
Dieren: geleidehonden en hulphonden zijn welkom.
Aanwijzingen: bevindt u zich in de kliniek of het omliggende terrein? Volgt u bij calamiteiten de aanwijzingen op van onze medewerkers.