Kunt u niet op uw afspraak komen, meld u dan minimaal 24 uur van tevoren af bij uw eigen (poli)kliniek. Doet u dit niet, dan zal SEIN € 75,- in rekening brengen, het zogenoemde no-showtarief. Deze kosten worden niet vergoed door uw zorgverzekeraar, de nota moet u dus zelf betalen.
SEIN brengt het no-showtarief in rekening als een patiënt zonder afmelding niet komt opdagen bij een afspraak, omdat SEIN dan kosten heeft gemaakt voor de voorbereidingen. De behandelaren kunnen op dat uur meestal geen andere patiënten ontvangen, omdat die op een ander tijdstip staan ingepland.
In sommige gevallen kan u de afspraak niet minimaal 24 uur van te voren afzeggen. Hier hebben wij begrip voor in het geval u:
- ziek bent geworden
- het familieomstandigheden betreft
- een aanval heeft gehad
- onverwacht geen begeleider heeft
- bent opgenomen in een ander ziekenhuis
- niet kunt komen vanwege weersomstandigheden.
Ook in deze gevallen horen we dit graag zo spoedig mogelijk, maar ontvangt u van ons geen rekening.